Notre force réside dans la capacité de notre équipe à adapter nos produits à vos besoins spécifiques. Construits en utilisant la technologie des automates programmables, nos contrôleurs se démarquent par leur fiabilité et leur facilité d’installation et d’entretien. Ils sont fabriqués complètement à partir de pièces de type industriel, robustes et fiables. Si un remplacement s’avère nécessaire, nos pièces sont offertes directement à notre comptoir de vente ou chez plusieurs distributeurs locaux. Notre souplesse nous permet de vous offrir des contrôleurs conçus selon vos demandes et de vous fournir toutes les séquences spéciales dont vous pourriez avoir besoin.
La qualité de notre service après-vente offert à nos clients 24 heures par jour, 7 jours par semaine, fait notre renommée. Notre vaste gamme de produits possède une caractéristique très importante aux yeux de nos clients : tous nos contrôleurs d’ascenseurs sont non propriétaires, c’est-à-dire sans l’obligation de faire appel à un technicien d’Automatisation JRT.
Nous offrons un service sur le terrain de premier ordre pour l'installation initiale, le démarrage, la mise en service et la maintenance.
Nos équipes peuvent fournir une assistance par téléphone ou sur site pour aider à minimiser les temps d'arrêt des ascenseurs ou des escaliers mécaniques.
De jour comme de nuit, vous méritez le meilleur. Nos techniciens qualifiés sont toujours prêts à vous offrir une assistance immédiate.
Cours sur place ou à distance comprenant une documentation de formation spécifique au client avec des exercices de formation pratiques.
Les sessions de formation peuvent être adaptées à vos besoins pour s'assurer que votre équipe sait comment utiliser et entretenir au mieux vos contrôleurs JRT.
Viser demain : nous pouvons vous aider à maintenir vos contrôleurs à jour, à augmenter leur efficacité et à remplacer les anciens contrôleurs si nécessaire.
Nous fournissons des supports sous forme de mises à niveau, de modernisation, de conseils individuels et de développement de produits/opérations.
Commande directe avec l'un des membres de notre équipe par courriel ou téléphone.
Disponibilité locale des pièces grâce à une conception non propriétaire.
Livraison rapide en cas d’urgence.
Nos services de support logiciel incluent de nouvelles installations, l'installation de mises à jour de produits, des migrations pour les principales versions de logiciels.
Ce service comprend une assistance sur site ou à distance pour corriger les bugs, résoudre les requêtes et développer de nouvelles fonctionnalités personnalisées.